MEDIAFIX Qualität

Service & Vertrauen

„Sehr gut“ für Kundenservice – Kundenbefragung im 4. Quartal

Das Jahr 2019 hört für MEDIAFIX-Kunden gut auf: Ganze 93 % unserer Kunden waren auch im 4. Quartal zufrieden oder sogar sehr zufrieden mit dem Ergebnis ihrer Digitalisierung. Das ergab die vierte und letzte interne Kundenzufriedenheitsauswertung des vergangenen Jahres. Damit liegen wir in allen Befragungen zur Zufriedenheit unserer Kunden im letzten Jahr bei Werten von […]

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MEDIAFIX ist Top-Dienstleister 2019

Schon wieder gibt es etwas zu feiern bei MEDIAFIX! Denn: Wir wurden offiziell zum Top-Dienstleister 2019 gekürt. Mit einer hervorragenden Bewertung von 4,85 von 5 Sternen gehört MEDIAFIX zu den am besten bewerteten Unternehmen in der Branche. Überreicht wurde uns dieser Titel von dem bekannten Online-Bewertungsportal ausgezeichnet.org. Das Portal ist darauf spezialisiert, die Erfahrungen, die […]

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93 % zufriedene Kunden im 3. Quartal 2019

Auch im dritten Quartal 2019 haben wir die Zufriedenheit unserer Kunden genauestens unter die Lupe genommen – und das mit einem Ergebnis, das sich sehen lassen kann! Ganze 93 % Prozent unserer Kunden gaben an, dass sie mit unseren Leistungen zufrieden oder sogar sehr zufrieden sind. Ein hervorragendes Ergebnis – insbesondere vor dem Hintergrund, dass […]

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TÜV-Zertifizierung in 2019 erneut mit Bestnoten!

Zugegeben, etwas aufgeregt waren wir schon. Schließlich handelt der TÜV nach strengen Richtlinien. Umso glücklicher macht uns das erneut sehr gute Ergebnis unserer diesjährigen TÜV-Zertifizierung! Als verantwortungsvoller Scandienstleister ist es uns wichtig, dass die Qualität unserer Arbeit auch von unabhängigen Stellen zertifiziert wird. Bereits im letzten Jahr haben wir uns deshalb vom TÜV Nord auf […]

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Kunden fühlen sich sehr gut beraten – Note 1,7!

Weiterhin gut beraten mit MEDIAFIX – auch im zweiten Quartal 2019 räumt unser Kundenservice die Bestnote von 1,7 ab! Das ist das Ergebnis unserer internen Kundenzufriedenheitsbefragung, bei der ganze 92% der Befragten angeben, zufrieden oder sogar sehr zufrieden mit unseren Leistungen zu sein. Wir sind stolz, diesen sehr guten Wert halten zu können, während die […]

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94% zufriedene Kunden im 1. Quartal 2019

Auch in 2019 können wir an unsere bisherigen Erfolge anknüpfen und das freut uns sehr! 94 Prozent unserer Kunden sind zufrieden oder sogar sehr zufrieden mit unserer Leistung. Und nicht nur das, auch die Anzahl der von uns digitalisierten Medien klettert unaufhaltsam in die Höhe – bis heute haben wir über 60 Millionen Bildmedien und […]

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Der nächste große Wurf: MEDIAFIX erhält begehrtes TÜV-Zertifikat

Nach den stets sehr guten Ergebnissen bei unseren eigenen Kundenzufriedenheitsbefragungen freuen wir uns, dass auch der TÜV Nord die Zufriedenheit unserer Kunden offiziell bestätigt. Ganz besonders überzeugt MEDIAFIX bei der Gesamtzufriedenheit: Der TÜV bestätigt sagenhafte 95% sehr zufriedene oder zufriedene Kunden. Noch etwas höher liegen die Werte bei der Weiterempfehlungsbereitschaft und der Wiederentscheidungsbereitschaft unserer Kunden. […]

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MEDIAFIX macht Kunden glücklich

August 2018 – MEDIAFIX Kunden sind glückliche Kunden. Das unterstreicht unsere aktuelle Kundenzufriedenheitsbefragung mit deutlichen Worten. Während die Nächte langsam wieder länger werden und die Luft kühler, tun wir von MEDIAFIX alles, um Ihre analogen Erinnerungen in digitaler Qualität für die Zukunft zu machen. Wir sind stolz darauf, dass wir inzwischen über 10 Mio. Medien […]

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97% zufriedene Kunden im Juli 2018

Juli 2018 – Die Temperaturen in Köln erreichen Höchstwerte, doch das Team von MEDIAFIX gibt auch im Sommer alles für Ihre Erinnerungen! Bis heute haben wir insgesamt über 36 Millionen analoge Medien digitalisiert und sie so für die Ewigkeit haltbar gemacht. Es freut uns sehr, dass sich unsere harte Arbeit auch im Juli auszahlt: 97% […]

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