Auch im dritten Quartal 2019 haben wir die Zufriedenheit unserer Kunden genauestens unter die Lupe genommen – und das mit einem Ergebnis, das sich sehen lassen kann! Ganze 93 % Prozent unserer Kunden gaben an, dass sie mit unseren Leistungen zufrieden oder sogar sehr zufrieden sind.
Ein hervorragendes Ergebnis – insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Anzahl der Medien, die wir für unsere Kunden digitalisiert haben, immer weiter ansteigt. Mittlerweile haben wir mehr als 70 Millionen Bildmedien und Filmminuten für unsere Kunden digitalisiert. Wir freuen uns, dass neben unseren treuen Privatkunden auch unzählige Archive, Museen, Firmen und andere Institutionen auf uns setzen, wenn es um die Digitalisierung ihrer analogen Medien geht.
Kundenservice ergattert Bestnote
Als ungeschlagener Sieger geht auch aus dieser Befragung unser Kundenservice hervor: Dieser ergattert sich die Bestnote von 1,8.
Häufig ist die Digitalisierung analoger Medien mit vielen Fragen verbunden: Lohnt sich die Digitalisierung noch? Welche Qualitätsstufe ist die richtige für mich? Welche Zusatzoptionen sollte ich wählen?
Wir freuen uns, dass die Fragen unserer Kunden durch die kompetente Beratung durch unseren Kundenservice einfach und verständlich beantwortet werden. Eine ausführliche Beratung unserer Kunden ist uns ein großes Anliegen, denn nur so können wir unseren Kunden bei der Ermittlung ihrer individuellen Wünsche und Bedürfnisse in Bezug auf die Digitalisierung ihrer Medien zur Seite stehen.
Wie zufrieden unsere Kunden sind, sagen Sie Ihnen am besten selbst:
„Sowohl die Qualität des Autrags wie auch der Service waren sehr gut; besonders die Fachkompetenz und Freundlichkeit des Servicepersonals waren herausragend.“ Quelle: ausgezeichnet.org
„Kompetente, freundliche, telefonische Beratung. Schnelle Auftragsabwicklung mit fairen Preisen. Gute Infos per E-Mail. Qualitativ sehr gute Ergebnisse bei der Digitalisierung von Super 8 Filmen.“ Quelle: ausgezeichnet.org
„Ich bin dabei meine alten Fotos und Fotoalben digitalisieren zu lassen. Habe bei Mediafix eine Anfrage gestartet und ab diesem Zeitpunkt war ich von dem Kundenservice sowas von begeistert. Auch von der Qualität der digitialen Bilder. Da ich noch weitere alte Fotos bei mir habe, werde ich den Service weiterhin in Anspruch nehmen.“ Quelle: ausgezeichnet.org
Ihre Zufriedenheit ist unser größter Ansporn
Unsere größte Motivation besteht darin, unseren Kunden mit ihren digitalisierten Erinnerungen eine Freude bereiten zu können. Deswegen arbeiten wir stetig daran, unsere Leistungen und unseren Service zu verbessern.
Besonders wichtig ist es für uns, dass Sie sich bereits vor der Digitalisierung vorstellen können, wie das Ergebnis am Ende aussehen wird. Aus diesem Grund finden Sie in unserem unverbindlichen Anfrageprozess verschiedene Beispielbilder, die Ihnen dabei helfen, die richtige Qualitätsstufe zu wählen und passende Zusatzoptionen zu finden. Gerne können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren und sich kostenlos und unverbindlich von uns beraten lassen.
MEDIAFIX: Wir retten Erinnerungen
Haben auch Sie noch analoge Medien, auf denen wertvolle Erinnerungen an vergangene Zeiten schlummern? Lassen Sie diese wundervollen Momentaufnahmen wiederaufleben, indem Sie sie digitalisieren lassen!
Bei MEDIAFIX profitieren Sie nicht nur von unserer TÜV-geprüften Kundenzufriedenheit, sondern Sie sparen mit unserer Bestpreisgarantie sogar eine Menge Geld – Stellen Sie noch heute Ihre unverbindliche Anfrage oder lassen Sie sich von uns beraten unter der Telefonnummer 0221 67 78 69 34.
Unsere Telefonzeiten sind:
Mo-Do 9-18 Uhr
Fr 9-17 Uhr