MEDIAFIX Weihnachtsversprechen

Ihre Medien können Sie persönlich in unserer Zentrale in Köln anliefern. Unser Weihnachtsversprechen: Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Auftrag bis spätestens zum 23.12.2025 in Köln abholbereit ist, wenn Sie innerhalb der Frist anliefern. Der unten stehenden Tabelle können Sie die jeweiligen Fristen und die maximalen Stückzahlen entnehmen, die wir bis zu diesem Tag für Sie digitalisieren können.

Nach Ablauf der ersten Frist (30.11.2025) können Sie den Prio-/Express-/ oder Overnight-Service buchen, um Ihre Medien noch pünktlich vor dem Fest digitalisieren zu lassen. Grundsätzlich bearbeiten wir alle Aufträge ohne Prio-/Express- oder Overnight-Service in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen.

Zusatzleistungen wie die Nachbearbeitung von Bild- und Filmmedien sind ebenfalls ohne Einschränkung für die genannten Stückzahlen buchbar
*Kleinbild-Format (2,4 x 3,6 cm)
**a.A = auf Anfrage
***Um die Fristen einhalten zu können, sind der Prio- und Express-Service nur in Kombination mit der Speicherung als Sofortdownload möglich

Ihre Medien können Sie direkt per Post an unsere Zentrale in Köln schicken. Unser Weihnachtsversprechen: Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Auftrag bis spätestens zum 21.12.2025 versandfertig ist, wenn Sie Ihre Medien pünktlich bis zum 30.11.2025 bei uns anliefern. Bitte planen Sie entsprechend Zeit für den Versand ein oder buchen Sie im Zweifelsfall den Prio- oder Express-Service. Der unten stehenden Tabelle können Sie die jeweiligen Fristen und die maximalen Stückzahlen entnehmen, die wir bis zu diesem Tag für Sie digitalisieren können.

Nach Ablauf der ersten Frist (30.11.2025) können Sie den Prio-/Express-/ oder Overnight-Service buchen, um Ihre Medien noch pünktlich vor dem Fest digitalisieren zu lassen. Grundsätzlich bearbeiten wir alle Aufträge ohne Prio-/Express- oder Overnight-Service in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen.

Zusatzleistungen wie die Nachbearbeitung von Bild- und Filmmedien sind ebenfalls ohne Einschränkung für die genannten Stückzahlen buchbar
*Kleinbild-Format (2,4 x 3,6 cm)
**a.A = auf Anfrage
***Um die Fristen einhalten zu können, sind der Prio- und Express-Service nur in Kombination mit der Speicherung als Sofortdownload möglich
****eintreffen bei MEDIAFIX

In unseren 64 Annahmestellen können Sie Ihre Medien ebenfalls persönlich abgeben. Unser hauseigener Fahrdienst bringt Ihre Medien dann in unsere Zentrale nach Köln und anschließend wieder zurück zur Annahmestelle. Die Zeiten für den Transfer zwischen der Annahmestelle und Köln sind bereits mit einkalkuliert.

D.h., bei Anlieferung innerhalb der Frist des Weihnachtsversprechens garantieren wir Ihnen, dass Ihr Auftrag bis spätestens zum 23.12.2025 wieder abholbereit ist.

Zusatzleistungen wie die Nachbearbeitung von Bild- und Filmmedien sind ebenfalls ohne Einschränkung für die genannten Stückzahlen buchbar
*Kleinbild-Format (2,4 x 3,6 cm)
**Um die Fristen einhalten zu können, sind der Prio- und Express-Service nur in Kombination mit der Speicherung als Sofortdownload möglich

Auch kurzfristige Aufträge stellen wir rechtzeitig fertig mit unserem Prio-, Express- oder Overnight-Service. Je nachdem, wie schnell Ihr Auftrag fertig sein soll, wählen Sie bitte zwischen den folgenden Optionen:

*Werktage sind Montag bis Freitag. Bearbeitungszeit bedeutet hier den Zeitraum ab Erhalt der Eingangsbestätigung seitens MEDIAFIX bis zur Rechnungsstellung. Bitte planen Sie entsprechend Zeit für den Zahlungseingang sowie den Rücktransport/ Versand ein.

Für den Overnight-Service kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter 0221 67 78 69 34.

Weitere Zusatzleistungen sowie die Digitalisierung von Fotoalben, Sonderformaten und die Digitalisierung am Hasselblad sind bei Buchung von Prio- oder Express-Service auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie diesbezüglich bitte ebenfalls unsere Kollegen vom Kundendienst unter 0221 67 78 69 34.

Telefonzeiten:
Mo-Do: 9-18 Uhr
Fr: 9-17 Uhr